Encabezan servicios de telecomunicación quejas ante la Profeco Coahuila
Fecha: 2016-11-16 | CategorÃa: ESTATAL | Fuente: Administrador
En lo que va del año, en Coahuila la Profeco ha recibido 2 mil 800 quejas, de las que el 92 por ciento han sido resueltas a favor del consumidor por la vía de la conciliación, informó el titular de la dependencia en la entidad, Sigfrido Macías Pérez.
Durante su última visita a la región Carbonífera, el funcionario detalló que el rubro de las telecomunicaciones es el que encabeza las quejas en las modalidades de telefonía fija, móvil, sistemas de cable e internet.
Le siguen las quejas por cobros indebidos contra casas de préstamo, servicios de la CFE y sistemas de agua potable.
En el caso de las telecomunicaciones, aseguró que el ahorro en la contratación de servicios es considerable gracias a la Reforma de Telecomunicaciones, refiriéndose específicamente al caso del cambio de compañía proveedora del servicio, roaming y larga distancia.
En México, son 300 millones de contratos de servicios diversos de telecomunicaciones, de un total de 135 millones de habitantes con que cuenta el país, lo que significa que cada uno cuenta con hasta tres o cuatro contratos según el servicio de que se trate.
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